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スタッフの教育に必要なのは・・・

美容室経営者イメージ

スタッフの教育に必要なのは・・・

正直、最初は材料の仕入れが抑えられるという内容に興味を持ちました。
それにそんなに高いわけじゃないしって思い、加盟したんです。
でも、加盟して色々なことに気づかされました。

私は、美容師歴11年目で開業したのですが、なかなか上手くいかなかったんです。
特に、スタッフが定着しないという悩みを抱えていました。
入ってきたスタッフがすぐに辞めてしまう。
教育して、お客さまに入れる様になった頃に辞めてしまう。

美容師時代にも、当然スタッフの教育を行った事はあります。
でも、その時はちゃんと定着していたので、「入ってきたスタッフが悪かったんだ」と思っていたんです。

でも、それは間違いであることに気がつきました。

美容師時代は、面接や教育の方向性は、あくまで美容室のルールに沿って行っていたんです。
だから美容師としての技術や接客面を育てる事は出来ていたのですが、組織の一部として働いてくれる「人材」を育てる事が出来ていなかったんです。

その人の個性を見て、伸ばす部分と抑える部分を決めて計画的に教育していく。

スタッフの教育には、美容師としての経験だけでなく、経営者としての視点、人材を分析する方法、伸ばしたいところを伸ばす教育方法などが必要でした。

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